A Grande Guerra finalmente chegou ao fim após quatro longos anos de conflito; fraturado em dois, o continente de Telese lentamente começou a florescer mais uma vez. Presa no derramamento de sangue estava Violet Evergarden, uma jovem criada com o único propósito de dizimar as linhas inimigas. Hospitalizada e mutilada em uma escaramuça sangrenta durante a etapa final da Guerra, ela ficou com apenas palavras da pessoa que mais ama, mas sem compreensão de seu significado. Recuperando-se de suas feridas, Violet começa uma nova vida trabalhando na CH Postal Services depois de uma briga com sua nova família guardiã pretendida. Lá, ela testemunha por puro acaso o trabalho de uma "Boneca de Memória Automática", amanuenses que transcrevem os pensamentos e sentimentos das pessoas em palavras no papel. Movida pela noção, Violet começa a trabalhar como uma Auto Memory Doll, um comércio que a levará a uma aventura, que remodelará a vida de seus clientes e, com sorte, levará à autodescoberta.
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